Jump to content

so my 10mbps plan upgrade reverted to 3mbps in less than 24 hours. gj globe

  1. DigitalHermit

    DigitalHermit

    Call 211 (Globe mobile) or 173 (Globe landline)...

     

    Source: I'm a Globe user, few problems as long as I stay way under the data cap (10GB daily)...

  2. iAsuno

    iAsuno

    already did. sabi daw sa cabinet which i doubt. ttry ko sa talk2globe chat. may pwede naman silang ireset sa system nila to reset my connection diba?

     

  3. DigitalHermit

    DigitalHermit

    Baka nabasa loob ng cabinet... Nangyari na samin dati yan... may nagsampay sa cabinet, tinamaan alambre yung equipment sa loob...

  4. iAsuno

    iAsuno

    pero kasi nakalagay sa downstream rate ng modem ko is 3072kbps eh na 10000 something na kagabi

  5. DigitalHermit

    DigitalHermit

    lol! Escalate mo sa billing... Kung 10M contract mo, kailangang 10M yung nakalagay dyan...

  6. iAsuno

    iAsuno

    saan ba ako makakakausap ng may alam dyan? kasi yung csr na nakausap ko ewan ko kung ano sinabi sa technician mabagal lang ata sinabi nya di pinapansin na pati modem ko binalik sa dati yung speed. kaya ayun akala siguro nung technician may sira ung cabinet

  7. DigitalHermit

    DigitalHermit

    Suggestion sa akin ng kaibigan kong taga-Telstra, derecho mo sa billing para wala masyadong bullshit... Wag sa technical kasi Level 1 Tech ang una mong makakausap... Wala syang masyadong magagawa...

  8. iAsuno

    iAsuno

    mas may alam ba yung agent dun? baka kasi kung ano nanaman isipin nung makausap ko mamaya

  9. DigitalHermit

    DigitalHermit

    Linawin mo muna yung contract terms bago mo itanong yung configs ng modem... Kung tama yung pagkakaalala ko sa script nila, ipapasa ka sa Level 2 Tech...

×