saan ba ako makakakausap ng may alam dyan? kasi yung csr na nakausap ko ewan ko kung ano sinabi sa technician mabagal lang ata sinabi nya di pinapansin na pati modem ko binalik sa dati yung speed. kaya ayun akala siguro nung technician may sira ung cabinet
Suggestion sa akin ng kaibigan kong taga-Telstra, derecho mo sa billing para wala masyadong bullshit... Wag sa technical kasi Level 1 Tech ang una mong makakausap... Wala syang masyadong magagawa...
Linawin mo muna yung contract terms bago mo itanong yung configs ng modem... Kung tama yung pagkakaalala ko sa script nila, ipapasa ka sa Level 2 Tech...